Équipe de direction

Anthony Lacopo
Fondateur et Chef de la direction
Anthony LacopoAnthony Lacopo a fondé Utopia Image en 2006. D’abord une entreprise spécialisée en recherche marketing, la société est devenue la première agence d’expérience client entièrement intégrée. Entrepreneur né et fervent de collaboration, Anthony a récemment obtenu un certificat en entrepreneuriat du Massachusetts Institute of Technology (MIT). Il est aussi détenteur d'un MBA en finance de l'Université du Québec à Montréal (UQAM), d'un baccalauréat en génie électrique de l'École de technologie supérieure (ÉTS) de Montréal et d'un LL.B. en droit des affaires de l'Université de Montréal. Visionnaire et innovateur, débordant d'enthousiasme, Anthony Lacopo s'est donné comme mission d’aider ses partenaires à développer des relations authentique à long terme avec leurs clients.
 
David Lacopo
Vice-président, Produits et Technologies
David LacopoDavid Lacopo apporte à l'équipe de direction d'Utopia Image de nombreuses années d'expérience dans plusieurs domaines : marketing, conception de sites Web, gestion de projets, analyse de données et gestion de l'expérience client. S'inspirant de ses antécédents dans le monde des arts visuels, de la musique et du cinéma, David Lacopo a développé une approche novatrice pour gérer l'ensemble des processus afin de cerner et atténuer les risques potentiels. Il est convaincu qu'il faut profiter de chaque expérience que nous offre la vie, car chacune est une grande source d'inspiration, et que l'inspiration et la persévérance sont des gages de succès.
 
Isabelle Blanchet
Vice-présidente, Gestion de l’expérience client
Isabelle BlanchetSpécialisée en Marketing et Expérience client, Isabelle apporte à l’équipe une connaissance aiguë pour le milieu bancaire, les télécommunications, le service à la clientèle et les opérations. Elle est reconnue pour savoir traduire la vision stratégique en impacts tactiques ainsi que pour définir les processus optimisant l’expérience employé-client dans les activités d’acquisition, de rétention, et d'omni canal. Isabelle est bachelière en administration des affaires (BAA) des HEC de Montréal. Rassembleuse, elle prend les choses en main avec pour principal objectif de développer des relations durables et rentables entre l’entreprise et la clientèle.